Les clients élaborent leurs propres demandes de service à partir de leur poste de travail. Demandes de services internes et externes. Demandes de services périodiques et reportées. Suivi constant des demandes de service. Suggestion des actions à prendre pour résoudre vos demandes de service. Tous les rapports et statiques dont vous avez besoin pour gérer vos services en quelques clics de souris.
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